第17章
可他又有分寸,并不令人觉得讨厌。 他抛出了一个创意想法,与对方很认真的讨论。如果遇到他不赞同的地方,他会慢下来,很认真的思考,然后提出客户那个想法的问题。循序渐进。心平气和。 比如他会问:“所以这个创意的受众群体究竟是谁呢?从创意元素拆分一下好吗?” 又比如他会说:“过去三年,我们尝试过三次用这种传播方式,效果并不好。”然后会打开电脑,找到当时的数据来展示。好像所有的东西在他头脑中都被归好了类,他想要随时可以自取。 他还会对着甲方的女高管微笑:“降价不是最好的策略。” 怎么那么温柔。他温柔的时候又是另一副模样,令人觉得如沐春风。 栾念总是出人意料。尚之桃以为他会飞扬跋扈,可他没有。他真是一个怪人。 与第一个客户谈过,客户一直将他们送到楼下,直到他们离开。 尚之桃觉得自己学到了教科书级别的会面技巧,不,书里可没写过这些。再看栾念的眼神就有一些藏不住的崇拜。她看一眼就算了,而后又看一眼,被栾念抓到,她也不觉得尴尬,终于光明正大说出心里话:“您真的太厉害了,刚刚的会面好精彩。” “拍马屁是你们大学必修课?”栾念问她。 夸不得骂不得,就是这么一个不好相处的人。 尚之桃被他呛了一句,却也习惯了,不接他茬,继续自说自话:“我今天跟您学到很多。” “学到什么了?” 尚之桃想了想:“学到利用自己的性别优势,冲女客户微笑。”说完狡黠的笑了,一派晴朗之气,令她整个人都生动起来。 栾念定定看她,这个校招新人早上还跟他面前红着眼睛跺脚呢,下午就敢跟他开玩笑了,心可真大。瞥她一眼转身走进路边便利店,买了两瓶马蹄爽丢给尚之桃一瓶,她慌忙接住:“谢谢。” “不客气。” 栾念喝水,余光扫过尚之桃,她一张脸被阳光晒得微红,明明很普通的姑娘,微微扬起脖颈喝水的时候,却带着那么一点性感。干净的性感。他的心突然就被挠了那么一下。 很轻。 第14章 尚之桃觉得给栾念做秘书一定很刺激。明明见上一个客户的时候还万物可爱的和气样子,到了第二个客户那里就变了天。 尚之桃不知道该如何形容自己的感受,她没见过跟甲方叫板的乙方。她觉得也有可能是自己工作时间太短,还没见识到职场的牛鬼蛇神。 起因是第二个客户说创意要微调。 尚之桃理解的微调是色彩变一变、大小调一调诸如此类,所有人都以为微调是这样。客户不是,客户说的微调是推翻了重做。他用港普慢悠悠讲出那句:“这条广告片呢,我们觉得还是需要推翻重做的啦。”广分的同事顿时傻了眼。看了一眼栾念。 栾念没理会客户的话,指节扣在桌面上,偏过头问尚之桃:“你读书时做的那个项目,客户让你们微调,调的是什么?”哈?读书时做的项目?尚之桃这才想起栾念那轮面试的时候,她讲了他们做过的一个项目,那场面试他一句话没有讲,她以为他根本没有听她讲话。 “客户让我们调一下场地的摆设。” “让你们加东西了吗?” “没有。” “让你们重新选场地了吗?” “没有。” 栾念点点头,又问广分的同事:“之前每一轮沟通的确认有邮件记录吗?” “有。” “拿出来给秦总看看。” 做生意讲求诚信,样片都出了你说要推翻重做,相当于花一套的钱买两套创意,这不地道。那时的广告市场还没这么透明公平,即便是凌美也会遇到这种欺行霸市的情况。 广分的同事也是见过世面的,不卑不亢拿出过往邮件给客户展示:“您看,这里,每一步都确认过。” “那怎么办呢?我们昨天晚上开会大家突然觉得有问题。”客户耍起了无赖。 “能理解贵司对创意和审美的变动。推翻重做不可能了,我让财务联系您,核算样片成本,您换一家看看。” ?尚之桃以为自己听错了,看着栾念。还能这样?可栾念是动了真格的,他开始收拾东西:“样片我们删除了哈,我让财务按最低成本算,其余首款退还,就当交个朋友。”而后朝秦总伸出手:“谢谢秦总。” 秦总甲方做惯了,没见过这样的硬茬,话还没说几句就要走,但到底是生意人,栾念给他留了面子的。于是说道:“这样,我们今天再开会碰一下,然后联系诸位。” “好。”栾念看了一眼广分的同事,转身出了门。态度之决绝令人咂舌。 尚之桃跟在他身后,觉得自己血压已经升高了。那个广告片的支出费用是经市场部的,她上周刚好看过,那么一大笔钱,栾念就这么不要了? 栾念头也不回的走掉了,尚之桃小跑着跟上他,两个人出了那家公司站在湿热的广州街头。尚之桃的眼睛里写满不解。 “不懂就问。”栾念最受不了别人有话不说。 “就……不合作了?” “嗯。” “就……赔了?” “嗯。” …… 栾念指了指路上的车水马龙:“你不是爱打车?打吧。”然后退回了楼宇之间的阴影里。把疑问和思考的时间都留给尚之桃。这姑娘没有城府,那点心思都写在脸上,笨的明明白白。 谈客户讲究配合。栾念本来就跟客户不熟,这种场合他摆明了态度该走就走,留下当地同事去打圆场做客情解决问题。一硬一软里应外合问题就好解决。不然就要被客户牵着鼻子走。
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